Технические помещения
УК «Начало.Сервис» участвует в проектировании объектов в управлении для того, чтобы добиться максимально эффективного использования площадей и наличия необходимых помещений. В наших апарт-отелях учитываются требования для дальнейшего эффективного обслуживания номерного фонда и здания в целом.
Наши проекты включают:
- помещения для техникой службы и мини-склады для хранения запасных частей, инструментов и принадлежностей.
- душевые и раздевалки для персонала.
- помещения для раздельного хранения чистого и грязного белья.
- помещения для централизованного хранения уборочного инвентаря.
- поэтажные помещения уборочного инвентаря.
Для повышения качества жизни и удобства наших гостей и собственников, в наших апарт-отелях предусмотрен авторизированный сбор показной приборов учета электроэнергии с передачей их в снабжающие компании. Нашим гостям и собственникам нет необходимости сдавать показания самостоятельно или переживать за достоверность данных.
Общие помещения
При проработке проектов, мы учитываем отличия апарт-отеля от жилого дома и от классической гостиницы и закладываем эти нюансы в проект, мы:
- Учитываем место размещения стойки ресепшн и необходимые помещения за ним для эффективного управления.
- Закладываем помещения «для удобства» — колясочные в лифтовых зонах и багажные в зоне ресепшн.
- Изначально закладываем в проекты набор коммерческих помещений, с целью предоставления в апарт-отелях необходимого гостям набора сервисов (ресторан, спа, магазины и кофейни, фитнес).
- Создаем инфраструктуру для удобного помещения по первому этажу и доступу к коммерческим помещениям.
- Предусматриваем общественные помещения для отдыха и работы с диванами и столами.
- Прорабатываем систему навигации по зданиям для удобства гостей.
Площадки бронирования и ПО
Мир стремительно меняется, но с 2022 года еще стремительнее меняется гостиничный рынок России. Привычные сервисы и компании, предоставлявшие 80% трафика покинули рынок и множество старых и новых объектов оказались в равных условиях по неопределенности. На рынок вышло много новых площадок по бронированию, а новые привила игры еще пишутся.
УК «Начало.Сервис» активно работает с новыми игроками, заключая новые партнерства с такими сервисами, как Otello, Яндекс.Путешествия, Авито и развивая свою площадку для привлечения прямых бронирований.
Мы активно участвуем в развитии IT-инфраструктуры на своих объектах и в рынке, в целом, работая в партнерстве с разработчиками ПО HMA ECVI, Bnovo, Sber, HotBot. Наша задача повышать цифровизацию и автоматизацию услуг, снижать роль человеческого фактора и уменьшать количество касаний между собственниками и гостями в наших апарт-отелях и получаем услуги. Совестно с партнерами, мы нарабатываем связки и интеграции так, чтобы задачей УК был контроль выполнения услуги, а не контроль движения заявки по исполнителям.
